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充电宝归还进盒子后不能锁牢怎么办?
请您尝试再次归还，换个槽将充电宝插进盒子。也可以尝试换个柜机，或换个门店归还充电宝。如仍无法锁牢，请立马联系客服。
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信用值达到多少可以免押租借冲电狼共享充电宝？
微信信用分达到500/支付宝芝麻分达到550分，即可免押租借；能否免押是第三方告知系统的，可能由于三方认为该用户账号存在风险交易等异常，即使信用分达标，但是仍然可能会拒绝对该用户进行免押授信……
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用户扫码租借为什么需要输入验证码？
部分用户输入微信验证是正常的，可能比较久的时间没有验证过微信免押或者没用微信付款，或者登录到新设备等等。
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如何退回押金？
在小程序-个人中心-我的钱包-押金中进行退还。以下两种情况不可退换押金:账户名下有未归还充电宝的订单；账户名下有充电宝已归还但未支付的订单。
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充电宝租借如何计费?
从借出充电宝开始计算租赁时间，归还充电宝后结束，没有归还就会继续产生租赁费用，充好电请及时归还，方便他人租用。注：不足1小时按照1小时计算，不同区域计费规则不同，以实际为准。
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押金到账时间要多久?
0-7个工作日，押金会按照支付渠道原路返回到您的付款账户。
